Ventajas de la utilización de Sistemas de Gestión de Activos Digitales (II)

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La biblioteca central de DAM (Digital Asset Managment) puede mejorar la eficiencia y la eficacia del staff de ventas, ya que el acceso a los materiales de marketing será rápido y sencillo.

La biblioteca de elementos de marketing puede contener todo tipo de material, como catálogos de producto, informes anuales, casos de éxito, materiales de formación, etc.

En esta segunda parte del artículo nos centraremos en los beneficios de un sistema de gestión de activos digitales para el departamento de ventas:

• Más tiempo de dedicación a cada cliente:

En lugar de pasar horas buscando las últimas versiones de presentaciones, folletos, informes, etc., el equipo de ventas puede dedicar más tiempo estratégico a cada cliente.

• Mejora de la calidad de las presentaciones:

El material gráfico o digital del que dispone el equipo de ventas, sigue exactamente los estándares de la marca, respetando en todo momento, estilos, color, logos, imágenes, etc.

• Máxima rapidez presentando propuestas:

Gracias a poder ofrecer propuestas en pocos minutos, no se desperdiciarán oportunidades de venta. La capacidad de encontrar toda la documentación que se necesite, ayudará a preparar las propuestas más rápido y con mayor calidad, contribuyendo así a acelerar el flujo de ventas.

• Agilización de la comunicación:

Posibilidad de dar permisos a socios, contactos, agencias, etc., para que accedan directamente a la biblioteca y puedan disponer de las últimas versiones del material de ventas de una manera rápida y segura.

• Equipo de ventas más preparado:

No siempre es fácil capacitar al personal para mantenerse al día con todo el material de ventas y comunicación. El sistema DAM permite dotar al personal de toda la información necesaria y por lo tanto, tener un equipo más preparado.

Ventajas de la utilización de Sistemas de Gestión de Activos Digitales (I)

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Los Sistemas de Gestión de Activos Digitales (DAM) ofrecen una amplia variedad de beneficios que varían según el tipo y tamaño de la organización. Los beneficios pueden ser varios según el departamento de la empresa (por ejemplo, para marketing, ventas, relaciones públicas, etc.). En este artículo vamos a ver los beneficios fundamentales de un sistema de gestión de activos digitales para el departamento de marketing:

Coherencia de la marca

Un sistema DAM implica que todos los activos de marketing están almacenados en un punto central y siempre actualizados con las últimas versiones.

Del mismo modo, se podrá distribuir el material y las directrices de la marca a todos los mercados a través de Internet, ya sea a empleados, agencias o socios. Este procedimiento reduce significamente los posibles errores e incumplimientos de los estándares de la marca, ya sea en el color, logotipo, tipografía, etc.

Una mayor utilización de activos

El hecho de poder disponer de las últimas versiones de todos los materiales de manera rápida y sencilla fomenta en gran medida la reutilización de los materiales existentes. De la misma manera, el hecho de localizar rápidamente la información que se necesita representa un importante ahorro de tiempo y de dinero.

Por otro lado, las tendencias del marketing moderno se centran en campañas más segmentadas y focalizadas, que fomentan la reutilización o adaptación de materiales de marketing.

Adaptación de los activos

Un marketing más eficiente se consigue gracias a la adaptación de los activos a otros formatos, tales como vídeos, versiones adecuadas para la web (YouTube, webcast…), extractos de diapositivas de Powerpoint para presentaciones de formación, etc.

Más rápido, seguro y accesible

Los activos de marketing están completamente seguros, sin riesgo de pérdidas costosas. Las organizaciones pueden distribuir los másteres digitales y otros tipos de activos a través un acceso seguro con acceso global vía web.

Reducir el número de agencias

El hecho de tener un control absoluto sobre los activos de marketing permite reducir el número de agencias y, por lo tanto, recortar sobremanera los costes de administración.

Mayor flexibilidad dentro del equipo de marketing

Gracias a que marketing tiene acceso a los activos vía Internet, cualquier miembro del staff puede trabajar desde cualquier punto del mundo. Así, también existe la posibilidad de trabajar a través de equipos externos (outsourcing).

Protección de copyright y reducción de costes

Los metadatos que acompañan cada fichero llevarán incluidos detalles de copyright, como la propiedad y la fecha de expiración, para que los posibles problemas que puedan surgir, sean gestionados y controlados de manera más eficiente.

La reducción de costes de copyright se hará efectiva cuando no sea necesario volver a pedir a las agencias los activos que se necesiten y tener que pagar un canon por ello.

Lanzamientos más rápidos de nuevos productos

La disponibilidad inmediata y la automatización de la distribución de los activos digitales puede, en gran medida, contribuir a lanzamientos de productos y de campañas más rápidas (reducción del time-to-market).

Digital Book World: tendencias en la creación y publicación digital

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Recientemente, el pasado mes de enero, se celebró en Nueva York la conferencia “Digital Book World”, en la que periódicamente se debaten, por parte de los principales actores del sector, tendencias sobre la publicación digital y online.

 

Algunas tendencias relevantes apuntadas en este 2012 fueron el importante crecimiento de los libros en formato electrónico y los cambios que esto está llevando a la industria, no solamente en distribución, sino también en las mayores posibilidades de creación que se ofrecen a los autores y en la necesidad de conseguir una mayor difusión y notoriedad on-line.

 

Constantemente aparecen nuevas herramientas que facilitan el trabajo de creación de libros en formato electrónico herramientas gratuitas o de pago, y para cualquier plataforma. Recientemente Apple anunció su nueva aplicación, iBooks Author, que facilita enormemente la creación de libros electrónicos con todas las posibilidades multimedia e interactivas inherentes a este formato, y su difusión a través de iBookstore para su venta o descarga gratuita.

 

Los autores y los editores están dando también prioridad a los formatos digitales, que permiten nuevos enfoques para su distribución y su difusión entre una audiencia que se va formando no sobre la base de un producto acabado, sino sobre el propio proceso de creación. Algunas iniciativas involucran a la audiencia desde el mismo inicio del proceso creativo (incluso consiguiendo fondos para la financiación del proyecto, a través de aportaciones al proceso creativo, o bien a través de la distribución por fases del material a antes de su finalización definitiva. El libro físico, entendido como producto finalizado y acabado, será solamente una opción al final de todo este proceso, bajo un modelo “Print on Demand” (impresión bajo demanda).

 

En este entorno cambiante, y con el aumento de la oferta y las posibilidades creativas, lo importante para los autores y los editores será el énfasis en conseguir una adecuada notoriedad en la red. Iniciativas como la del desarrollo de la audiencia a lo largo de la vida del proyecto van en esta línea, juntamente con la necesidad de aprovechar los diferentes formatos (entre ellos las Apps —aplicaciones—) para los dispositivos de mayor crecimiento, y estar presente en las plataformas de mayor difusión de contenidos para los mismos.

La rápida penetración del iPad en el mercado corporativo

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Aunque sin hacer mucho ruido, el iPad está consiguiendo finalmente que Apple penetre en el mercado corporativo

Bloomberg publicaba hace pocos días que, aunque sin hacer mucho esfuerzo y sin una estrategia claramente agresiva, Apple está finalmente penetrando, de la mano de su iPad, en el mercado corporativo, un mercado enorme en volumen pero que le ha sido tradicionalmente esquivo.

El iPad se está posicionando en las grandes corporaciones de la mano de numerosos managers que disponen de iPad y que manifiestan (según una encuesta de IDG), que lo usan siempre en el trabajo -un 50% de casos-, o “frecuentemente” (40% de casos). Y un 79% de estos managers usan su iPad por motivos profesionales cuando están fuera del trabajo.

Curiosamente, por tanto, el iPad está penetrando en el mercado corporativo de forma indirecta, vía estos usuarios (early adopters) que lo han importado desde su esfera personal. En cualquier caso, y una vez puesto el pie en la puerta, se espera que el uso de iPads entre las grandes corporaciones explote entre 2012/2012, después de un 2011 en el que numerosas organizaciones han testado de forma positiva el uso de estos dispositivos entre sus empleados, fuerza comercial o como nuevo canal de comunicación con sus clientes.

El mercado mundial de las “tablet” crecerá de forma significativa hasta el 2015

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En 2015 las “tablets” representarán un 60% del volumen de los PC

Según datos recientemente publicados por la consultora Gartner, el mercado mundial de las “tablets” ascenderá en 2015 a 326 millones de unidades. Ello representará un 60% del volumen de venta de PC, estimado para el mismo año en 535 millones de unidades, según IDC.

Este crecimiento vendrá impulsado tanto por el crecimiento a nivel de consumidor final como por la progresiva introducción de las “tablets” a nivel empresarial.

En cuanto a cuotas de mercado, Gartner estima que el iPad de Apple y su sistema operativo iOS mantendrán una posición dominante como mínimo hasta dicho año. En 2015, su cota de mercado será de más del 45% frente a un 35,7% del sistema operativo Android, que se intalado por diversos fabricantes. En 2011, la cuota de mercado de Android en el entorno tablet fue de aproximadamente un 17% versus más de un 73% para Apple.

Finalmente, señalar que se estima que el mercado mundial de descargas de Apps para tablets en 2015 alcanzará los 15.000 millones de dólares (según In-Stat), sobre un total de más de 48.000 millones de descargas.